Si le porteur n’a pas reçu le code de signature il doit :
- Vérifier l’exactitude des coordonnées du signataire (représentant légal ou le délégataires) au moment de l’envoi de la demande en signataire
- Cliquer sur « Renvoyer » (dans le mail de signature reçu) pour recevoir un nouveau sms (si le numéro du signataire est correct).
En cas d’erreur sur le numéro de téléphone du signataire, nous vous invitons à consulter la FAQ [21-27] Comment revenir sur une demande en cas d'erreur lors de l'envoi de la demande en signature ? - FAQ